Uma situação que já presenciei algumas vezes na carreira é o pré-venda que se torna dependente do vendedor para qualquer tipo de reunião.
Agendar uma conversa mais técnica? O vendedor puxa. Demonstração? O vendedor gera o convite. Desenvolvimento de POC? O vendedor abre a agenda e depois passa para o pré-venda.
Apesar disso não ser, necessariamente, um problema, até porque é interessante que o vendedor possa acompanhar e estar por dentro de tudo acontece, o pré-venda precisa ter sua autonomia. Liderar aquilo que, teoricamente, é de sua responsabilidade.
E uma das maneiras de colocar isso em prática é tendo o controle de suas reuniões, como:
- Sendo o responsável por gerenciar os convites (virtuais ou presenciais) das agendas nas quais é o principal interlocutor;
- Apresentar o objetivo da reunião logo no início;
- Gerenciar o tempo disponível, respeitando a agenda acordada previamente;
- Manter a conversa fluindo, principalmente em reuniões virtuais, caso ainda não tenha entrado no assunto principal;
- Retomar o assunto principal após alguma conversa paralela ou discussão específica.
- Fazer a introdução de alguma pessoa nova do time que esteja participando pela primeira vez.
- Concluir a reunião já alinhando os próximos passos.
- Enviar email de follow-up ou pendências após a reunião, quando aplicável.
Quando um pré-venda tem autonomia e consegue liderar as suas responsabilidades dentro de um ciclo comercial, as etapas fluem mais rápido e cada um consegue focar naquilo que domina.
O pré-venda deve, em última instância, atuar como um parceiro do time de vendas.
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